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6月19日正值臺州南收費二班晚班，19點25分，收費員錢宇收取一輛浙JDX2679藍(lán)牌貨車的通行費后，發(fā)現(xiàn)司機(jī)再三啟動車輛仍無法將車輛開出收費車道。

于是錢宇問道：“您好，師傅，請問車輛是遇到什么問題了嗎？”司機(jī)一臉無奈地回答道：“唉，熄火了，忘記在服務(wù)區(qū)加油了，我?guī)状卧噲D啟動都沒有反應(yīng)。”錢宇說：“您別擔(dān)心，師傅，我喊我們同事過來幫您把車推出車道，您再試一試。”收費員金彩紅聽到立即與司機(jī)一起將故障車緩緩?fù)瞥鍪召M車道至外廣場安全區(qū)域，在持續(xù)助推數(shù)十米后，司機(jī)再次發(fā)動地時候車輛能夠正常啟動了，并對司機(jī)說道：“師傅，車上的油堅持不了多久，右拐過立交橋前面就有個加油站，趕緊去加點油吧。”臨走前，司機(jī)對收費員的熱心幫助稱贊不已，激動得連聲道謝。

像這樣普普通通的小事，在臺州南收費站時常發(fā)生，看似平常簡單，卻再次體現(xiàn)了員工對過往司乘人員的真摯服務(wù)，為司乘人員排憂解難，與此同時也樹立了臺州高速窗口服務(wù)的良好形象。

臺州南溫馨提醒廣大過往司乘人員：在出行前一定要仔細(xì)檢查好車輛的電路、油箱、輪胎狀況以及其他性能是否完好，確保安全出行。若車輛發(fā)生故障，一定按照規(guī)定做好安全防護(hù)并第一時間報警求助。

                                           丁耿烽