為使征費工作邁上一個新臺階，進一步提升員工的服務理念，強化員工的服務意識，３月中旬，大溪收費所廣泛征集崗位服務格言。經過層層篩選，每個班次推選出了各自的服務格言： 征費一班：全心全意全方位 真誠服務到永遠 征費二班：零距離 心服務 征費三班：窗口有限 服務無限 征費四班：投入百分百 服務百分百 滿意百分百 這些服務格言貼近崗位實際，以服務為中心，體現了敬業(yè)愛崗的精神，并使全所形成一個良好的服務氛圍。
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