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收費工作需要激情

無論在生活上還是工作中，每個人都需要有使命感和責(zé)任感，這種使命感和責(zé)任感，讓我們充滿魅力和力量。激情就是這種使命和責(zé)任的體現(xiàn)，它召喚著希望和成功的到來。

激情不一定就是轟轟烈烈，在平凡的工作中，在平凡的崗位上。盡職盡責(zé)的人每天都在向我們詮釋激情的真正含義。在我們的收費工作中，面對過往的每一個司乘，大家發(fā)出內(nèi)心最真誠的微笑，把司乘當(dāng)成了客人，當(dāng)成了朋友，以飽滿的精神迎接他們；遇到迷路的司機，大家耐心地指明線路；偶有車輛故障停在收費區(qū)域，大家又是主動幫助司乘推車，甚至修車。還有炎炎夏日里的一絲絲清涼和嚴寒冬日里的一份份溫暖，不管是一瓶清涼油還是一杯熱開水，大家做著自己本職的同時更是設(shè)身處地為司乘著想，所有的這一切都離不開激情的支撐。

如果沒有了激情，工作起來就像驢拉磨盤，只會原地打轉(zhuǎn)，了無樂趣。如果不能將激情投入到工作中，勢必會覺得自己的工作枯燥無味，那么每一句“你好”“再見”就會變成機械式的吟誦，掛在臉上的笑容也只是扯扯嘴角。車輛的尾氣、發(fā)動機的噪音、電腦的輻射、長期的坐姿，對我們而言更是摧殘。如果這樣，本就單調(diào)和枯燥的收費工作，很容易使大家消磨了激情與斗志。

其實，任何一種工作都不會像你想象的那樣完美，有挑戰(zhàn)有艱辛有枯燥，但認真對待，慢慢的也會發(fā)現(xiàn)它的樂趣。在收費工作中，當(dāng)回想起個別司乘的故意刁難被我們真誠的態(tài)度、得體的言語化解時，心里不免多了些寬慰——又增長了處理問題的經(jīng)驗。當(dāng)我們?yōu)橛龅嚼щy的司乘提供力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容，聽到他們真摯的道謝，心中也會樂開了花。

如果無法改變工作，那就接受它，享受它。有什么樣的精神狀態(tài)就有什么樣的工作狀態(tài)，看上去平凡乏味的收費工作，只要我們樹立起自己的目標(biāo)，保持良好的心態(tài)，認真體會其中的樂趣，就能持久地保持工作的激情，工作也將回報以成績，就能體驗到成功的快樂！

項丹穎